Versandbedingungen

Versandgebiet

Benjis Seeds versendet aus Portugal in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Die Azoren, Madeira und die Balearen – einschließlich Mallorca, Menorca, Ibiza und Formentera – sind ebenfalls eingeschlossen. In andere Länder versenden wir derzeit nicht.

Versandart und Versandkosten

Der Versand erfolgt mit CTT Express. Jede Sendung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Versandkosten richten sich nach dem Liefergebiet und dem Gewicht der Sendung. Ab folgenden Bestellwerten ist der Versand kostenlos:

• Portugal einschließlich Azoren und Madeira: ab 30 € Bestellwert.

• Andere EU-Länder, Schweiz und Liechtenstein: ab 60 € Bestellwert.

Unterhalb dieser Bestellwerte gelten die folgenden Versandkosten je Paket.

Portugal einschließlich Azoren und Madeira

Gewicht je Paket	Versandkosten
Bis 500 g	4,50 €
Über 500 g bis 2 kg	7,00 €

Andere EU-Länder, Schweiz und Liechtenstein

Gewicht je Paket	Versandkosten
Bis 500 g	9,50 €
Über 500 g bis 1 kg	14,00 €
Über 1 kg bis 2 kg	19,00 €

 

Bestellungen mit einem Versandgewicht über 2 kg teilen wir auf mehrere Pakete mit jeweils höchstens 2 kg auf. Unterhalb des jeweiligen Bestellwerts für kostenlosen Versand werden die Versandkosten für jedes Paket entsprechend seinem Gewicht berechnet.

Ab 30 € Bestellwert innerhalb Portugals beziehungsweise 60 € in andere EU-Länder, die Schweiz und Liechtenstein bleibt die gesamte Bestellung versandkostenfrei – auch bei mehreren Paketen.

Nach Eingabe der Lieferadresse wird der Gesamtbetrag der Versandkosten an der Kasse vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitung und Lieferzeiten

Nach Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung innerhalb von zwei Arbeitstagen. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in Portugal.

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Transportdauer in der Regel:

Liefergebiet	Transportdauer ab Versand
Portugal einschließlich Azoren und Madeira	1–2 Werktage
Andere EU-Länder, Schweiz und Liechtenstein	4–6 Werktage

 

Die Zeit bis zur Zustellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportdauer zusammen. Die genannten Transportzeiten sind Richtwerte. Feiertage im Empfängerland, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder die Zollabfertigung bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können die Zustellung verlängern.

Für die Azoren und Madeira hängt die Transportdauer von der jeweiligen Insel ab und kann länger ausfallen.

Sendungsverfolgung und Kontakt

Nach dem Versand kannst du den aktuellen Versandstatus mit deiner Sendungsverfolgungsnummer über unsere Sendungsverfolgung prüfen.

Bei Fragen zur Bestellung oder wenn eine Sendung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, erreichst du uns über den Website-Chat oder per E-Mail an info@benjis.net.

Abholung

Für eine Abholung wähle an der Kasse die Option „Abholung“. Informationen zur Abholung in der Gärtnerei und auf Märkten findest du auf unserer Abholseite.

Eine Übersicht zu Liefergebieten, Versandkosten und Lieferzeiten findest du auch auf unserer Versandseite.